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Détail de l'offre d'emploiRetour aux offres

Poste
Consultant technique CRM (développeur)
Département
Développement
Lieu de travail
Luxembourg
Diplômes
Formation en Informatique

Expérience

Connaissances préalables en : • Développement .NET ; HTML, Javascript, T-SQL • Produits Microsoft : Office 365, SharePoint, Azure, Flow, Power App,… • La connaissance d’un outil CRM et de celui de Microsoft (Dynamics) en particulier est un plus

Mission

Description synthétique du poste – mission(s) principale(s) :

Le Consultant Technique Dynamics CRM réalise les spécifications techniques, s’assure de leur validation et réalise le développement dans le respect des « règles de l’art ».

Activités principales :

Prise en main du projet technique

Déroulement du projet

Reporting projet

Activités spécifiques :

•Assure des phases de maquettage et de prototypage,
et l’analyse technique du projet.
•Participe à des missions d'expertise produit.
•Assure la veille technologique autour du produit et maintien ses connaissances métier.

Activités accessoires :

•Assure des activités de support

Savoir-faire et savoir être indispensables :

Savoir-faire :

•Etre force de proposition, de préconisation et de persuasion auprès des clients et des équipes.
•Savoir critiquer positivement mais sans omission.
•Résolution active de problèmes techniques.
•Capacité de concentration sur les échéances et les livrables.
• Capacité de réflexion synthétique.
• Résolution active des problèmes et des conflits.    
•Avoir une réelle expertise métier et / ou solutions.
•Disposer des connaissances applicatives suffisantes sur CRM, connaitre les capacités et les limites d’usage de CRM pour sa partie.
•Forte capacité d’analyse, et de compréhension des besoins et attentes client.
•Savoir transmettre leurs compétences aux consultants.
•Anglais (lu, écrit et parlé) obligatoire.  La connaissance de l’Allemands est un plus.

Qualités requises :

•Vecteur de l’image de Prodware
•Excellent sens du relationnel
•Travail en équipe et Management de la compétence
•Excellente communication écrite et orale
•Etre force de proposition

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